誘導(dǎo)消費(fèi)多少錢可以立案

誘導(dǎo)消費(fèi)屬于民事案件，如果有欺詐行為的話，那么可以以詐騙進(jìn)行立案。對(duì)于商家的誘導(dǎo)消費(fèi)行為，不管涉及數(shù)額多少都可以要求商家進(jìn)行賠償，如果涉及數(shù)額達(dá)不到五百元的話，那么以五百元作為補(bǔ)償金額。

一、一般誘導(dǎo)消費(fèi)多少錢可以立案

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等虛假宣傳的民事責(zé)任。

再次，虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:

1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，商家的虛假宣傳行為應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;

2、商家虛假宣傳賠償?shù)脑黾淤r償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的虛假宣傳賠償，依照其規(guī)定。

如果在確定商家有相關(guān)的虛假宣傳的行為，并且導(dǎo)致了消費(fèi)者的相關(guān)利益遭受損失的，商家應(yīng)該向消費(fèi)者進(jìn)行退還貨物或者對(duì)消費(fèi)進(jìn)行賠償損失。同時(shí)如果經(jīng)營(yíng)者在銷售產(chǎn)品時(shí)，有相關(guān)的欺騙行為，則需要向消費(fèi)者賠償商品三倍價(jià)格的賠償金。

二、消費(fèi)者購(gòu)買商品受到損害怎么賠償

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)在不同情況下，消費(fèi)者應(yīng)向誰(shuí)要求賠償做了具體規(guī)定:

(1).消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法利益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。

(2).消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。

(3).消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法利益受到侵害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

(4).消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法利益受到侵害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

(5).使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)利益的，消費(fèi)者可以向其要求索賠，也可向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求索賠。

(6).消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法益利受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者索賠。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(7).消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求索賠。展銷會(huì)結(jié)束后或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租求賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)哪些投訴不予受理

1、經(jīng)營(yíng)者之間購(gòu)、銷活動(dòng)方面的糾紛;

2、消費(fèi)者個(gè)人私下交易糾紛;

3、商品超過(guò)規(guī)定保修期和保證期;

4、商品標(biāo)明是“處理品”的(沒(méi)有真實(shí)說(shuō)明處理原因的除外);

5、未按商品使用說(shuō)明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng)而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;

6、被投訴方不明確的;

7、爭(zhēng)議雙方曾達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，而且沒(méi)有新情況，新理由的;

8、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門已受理調(diào)查和處理的;

9、不符合國(guó)家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。

如果消費(fèi)者在購(gòu)買商品當(dāng)中受到損害的話，那么可以要求銷售者進(jìn)行賠償。如果是因?yàn)樯唐繁旧碛袉?wèn)題的話，那么生產(chǎn)者需要支付相應(yīng)的賠償。同時(shí)如果是在被服務(wù)的過(guò)程，利益受到損害的話，那么就應(yīng)該是服務(wù)者進(jìn)行賠償。

誤導(dǎo)消費(fèi)者欺騙消費(fèi)者怎樣處罰

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元

消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中還應(yīng)要求商家及時(shí)開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)，并進(jìn)行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴，必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。

如何認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為

消費(fèi)欺詐行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國(guó)家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐。

1.經(jīng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)采用的手段

根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有下列規(guī)定行為之一的，可以認(rèn)定為欺詐行為：在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的商品;提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度;騙取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù);不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù);以虛假或者引人誤解的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者服務(wù);作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明和演示;采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評(píng)論或者雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo);以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”“甩賣價(jià)”“最低價(jià)”“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或者服務(wù);以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”“還本銷售”“體驗(yàn)銷售”等方式銷售商品或者服務(wù);謊稱正品銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品;夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者;以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2.經(jīng)營(yíng)者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者

判經(jīng)營(yíng)者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和識(shí)別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，個(gè)別消費(fèi)者應(yīng)證明自己確實(shí)發(fā)生誤解以主張欺詐行為的成立。經(jīng)營(yíng)者實(shí)施欺詐行為，一般都會(huì)造成消費(fèi)者合法權(quán)益的損害，但認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為并不要求消費(fèi)者有實(shí)際的損失或者損害發(fā)生，只要經(jīng)營(yíng)者的行為足以誤導(dǎo)消費(fèi)者就可以被認(rèn)定為欺詐。

3.經(jīng)營(yíng)者是否具有實(shí)施欺詐行為的主觀方面

在下列6種情形下，經(jīng)營(yíng)者如果不能證明自己沒(méi)有欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的故意，就屬于欺詐：銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求，銷售失效、變質(zhì)的商品，銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名或廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品，銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品，銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)

法律分析：

（一）虛假宣傳賠償依據(jù)

根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。以及第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假?gòu)V告的，依照《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定處罰。

（二）三倍賠償標(biāo)準(zhǔn)

“三倍賠償”是于2014年3月15日實(shí)施的新消法中的內(nèi)容，該法第55條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！凹僭O(shè)你的購(gòu)物行為發(fā)生于2014年3月15日以后，就可以獲得價(jià)款三倍的賠償，因三倍不足500元，你能獲得500元的賠償。

（三）十倍賠償標(biāo)準(zhǔn)

“十倍賠償”是針對(duì)食品的規(guī)定?！吨腥A人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金?！庇卸居泻κ称分苯游：οM(fèi)者的健康，所以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度更大。顯然，你的行為不受該法調(diào)整。

【法律依據(jù)】：

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 第九條　經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營(yíng)者不得在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十二條　違反本法規(guī)定，未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或者未取得食品添加劑生產(chǎn)許可從事食品添加劑生產(chǎn)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒(méi)收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑以及用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬(wàn)元的，并處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；貨值金額一萬(wàn)元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。明知從事前款規(guī)定的違法行為，仍為其提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者其他條件的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)與食品、食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

抖音欺騙消費(fèi)者怎么賠償

抖音欺騙消費(fèi)者怎么賠償

如果抖音欺騙了消費(fèi)者，消費(fèi)者可以要求抖音進(jìn)行賠償。賠償?shù)慕痤~應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于消費(fèi)者因抖音的欺騙行為所遭受的損失。

一、收集證據(jù)

首先，消費(fèi)者需要收集證據(jù)，證明抖音存在欺騙行為。這些證據(jù)可以包括截圖、錄音、視頻等。如果可能的話，消費(fèi)者還可以邀請(qǐng)其他人作證。

二、聯(lián)系抖音客服

收集到證據(jù)后，消費(fèi)者需要聯(lián)系抖音客服，說(shuō)明情況并要求賠償。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保持冷靜，客觀陳述事實(shí)，并提供證據(jù)。

三、等待處理

抖音客服會(huì)對(duì)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行調(diào)查。如果調(diào)查結(jié)果表明抖音存在欺騙行為，抖音會(huì)進(jìn)行賠償。如果抖音拒絕賠償，消費(fèi)者可以采取其他措施。

四、尋求法律幫助

如果抖音拒絕賠償，消費(fèi)者可以尋求法律幫助。消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者向法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中，消費(fèi)者需要提供證據(jù)，證明抖音存在欺騙行為，并要求賠償。

綜上所述：

如果抖音欺騙了消費(fèi)者，消費(fèi)者可以要求抖音進(jìn)行賠償。賠償?shù)慕痤~應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于消費(fèi)者因抖音的欺騙行為所遭受的損失。消費(fèi)者需要收集證據(jù)，聯(lián)系抖音客服，等待處理，并在必要時(shí)尋求法律幫助。

【法律依據(jù)】：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

欺騙消費(fèi)者怎么賠償

按商品3倍賠償，在金額不足時(shí)五百元，按五百元賠償。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有欺詐消費(fèi)者的行為時(shí)，需要按照商品進(jìn)行3倍賠償，按商品3倍賠償，在金額不足時(shí)五百元，按五百元賠償。

消費(fèi)者自我保護(hù)的途徑，可以加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)、購(gòu)買商品索要發(fā)票憑證、向向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)行政機(jī)關(guān)投訴等。

誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)怎么處罰

誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)可能會(huì)構(gòu)成欺詐行為，需要承擔(dān)法律責(zé)任。具體處罰如下：

1、行政處罰：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，可以給予警告、罰款、沒(méi)收違法所得等行政處罰。

2、賠償：如果消費(fèi)者因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失，可以向消費(fèi)者要求賠償，包括實(shí)際損失和合理費(fèi)用。

3、刑事責(zé)任：如果誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的行為嚴(yán)重，涉及金額較大或造成嚴(yán)重后果，可能會(huì)構(gòu)成刑事犯罪，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。

誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)怎么處罰

誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)者的，商家應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所消費(fèi)的金額進(jìn)行原價(jià)賠償，誘導(dǎo)情節(jié)嚴(yán)重的，商家還應(yīng)增加賠償?shù)慕痤~，金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

【【法律依據(jù)】】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

【溫馨提示】

以上回答，僅為當(dāng)前信息結(jié)合本人對(duì)法律的理解做出，請(qǐng)您謹(jǐn)慎進(jìn)行參考！

如果您對(duì)該問(wèn)題仍有疑問(wèn)，建議您整理相關(guān)信息，同專業(yè)人士進(jìn)行詳細(xì)溝通。

消費(fèi)欺詐的認(rèn)定及賠償

一、欺詐消費(fèi)者賠償多少錢

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為，要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償，不足五百元的，為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來(lái)看，法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?，而非消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>

倘若經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款，不違反立法本意。

二、經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為包括哪些

經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：

(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;

(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

(四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;

(五)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

(六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

(八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

(九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

(十一)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

(十二)以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

從新消法的規(guī)定中可以知道，要是經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者有欺詐行為的話，那么按照規(guī)定需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償，而要是增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則就賠償五百元。