物業(yè)告業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)案例(律師教你如何對付物業(yè)起訴)
業(yè)主房屋漏水不交物業(yè)費(fèi)法律怎么裁決
因房屋漏水
房屋漏水,
不僅業(yè)主頭疼,
物業(yè)也頭疼。
如果在保修期內(nèi),
由建設(shè)單位承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用;
如果超過保修期,
因?yàn)闃琼攲儆诠膊课唬?/p>
屬于公共維修資金負(fù)擔(dān)的范圍,
應(yīng)申請公共維修資金進(jìn)行維修。
法官提醒廣大業(yè)主:
維權(quán)要有理有據(jù),
不要自以為是、一意孤行。
業(yè)主以房屋漏水為由連續(xù)6年拒交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司將業(yè)主告上法庭。對于這起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件,法院經(jīng)二次審理均裁定,業(yè)主全額補(bǔ)交所拖欠的物業(yè)費(fèi)。
案 情 回 顧
李某某自2015年2月5日入住望都某小區(qū)后,一直拖欠物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,6年來已累計(jì)拖欠7797元。小區(qū)的物業(yè)公司多次催要無果后,向望都法院提起上訴,要求李某某補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi),并支付因欠費(fèi)產(chǎn)生的滯納金12203元,共計(jì)20000元。
在庭審中,被告李某某辯稱,因裝修時即發(fā)現(xiàn)樓頂、公共管道等區(qū)域漏水,他多次向物業(yè)反映,但一直沒有得到解決,直到現(xiàn)在下雨都還會漏水。由于物業(yè)服務(wù)不到位且違約在先,所以他才不繳納物業(yè)費(fèi),并非無故拖欠。
法 院 審 理
望都法院經(jīng)審理認(rèn)為,原、被告簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》及《收繳費(fèi)協(xié)議》,是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,不違反法律、行政法規(guī)的禁止性規(guī)定,為合法有效。
原告提供物業(yè)服務(wù),被告應(yīng)當(dāng)按照合同約定及法律、行政法規(guī)的規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用。被告對欠費(fèi)金額予以認(rèn)可,應(yīng)給付原告物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)、公共照明費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、熱損費(fèi)共計(jì)7797元。
原告要求被告支付滯納金的訴請,因被告的住房自交房之日起即存在漏水等問題,雙方曾多次溝通,被告并非惡意拖欠,故法院對原告要求被告支付滯納金的訴訟請求不予支持。
被告所述房屋漏水拒交物業(yè)費(fèi)的抗辯意見,因樓頂、公共管道等公共部位漏水,屬于公共維修基金應(yīng)負(fù)擔(dān)的范圍,與本案不屬于同一法律關(guān)系,被告可另行主張權(quán)利,故對該抗辯意見不予采信。
被告應(yīng)當(dāng)依照合同約定,履行自己繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù),法院因此依法判決被告李某某支付物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用7797元。
李某某對上述判決不服提起上訴,市中院日前經(jīng)審核后做出裁定:維持原判,駁回上訴。
法 官 解 析
主審法官解析說,物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為面向社會公眾的經(jīng)營性企業(yè),負(fù)責(zé)整個小區(qū)物業(yè)的管理及維護(hù),業(yè)主不按時繳納物業(yè)費(fèi),不僅會影響到企業(yè)的正常經(jīng)營,更會影響到整個小區(qū)居民的正常生活。
在日常生活中,樓頂漏水問題時有發(fā)生,如果發(fā)生在質(zhì)保期內(nèi),應(yīng)該由建設(shè)單位承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用;如房屋超過質(zhì)保期后漏水,因?yàn)闃琼攲儆诠膊课唬瑢儆诠簿S修基金應(yīng)負(fù)擔(dān)的范圍,業(yè)主應(yīng)聯(lián)系物業(yè)配合申請公共維修基金進(jìn)行維修。
房屋漏水,業(yè)主應(yīng)通過合理合法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,切勿以房屋漏水為由一直拒交物業(yè)費(fèi),最終不僅要承擔(dān)支付物業(yè)的責(zé)任,還要忍受長期漏水帶來的心理上的煩擾,得不償失。
那么,
屋頂(或稱屋面)滲水應(yīng)該怎么辦?
維修責(zé)任到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)呢?
小區(qū)維修,該找誰?費(fèi)用如何分?jǐn)?
屋頂漏水,
維修責(zé)任到底應(yīng)該誰承擔(dān)?
如果屋頂滲漏為房屋質(zhì)量問題,開發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)維修責(zé)任。
首先應(yīng)當(dāng)確定屋頂滲漏的原因是屬于房屋施工時存在質(zhì)量問題,還是因?yàn)槲葜髟谘b修或使用不當(dāng)造成的。
對此,建議可以聘請專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。如果經(jīng)鑒定屋頂滲漏屬于居住人的原因造成的,則維修責(zé)任應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。經(jīng)鑒定屋頂滲漏為房屋質(zhì)量問題,則看是否還在開發(fā)商承擔(dān)的保修期限內(nèi)。
開發(fā)商作為房屋的設(shè)計(jì)、建設(shè)者,對房屋的質(zhì)量問題應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,在房屋交付時,開發(fā)商應(yīng)向購房者提供新建住宅質(zhì)量保證書。質(zhì)保書詳細(xì)記載了房屋各個部位的保修期限。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,屋頂防水的保修期是5年。在保修期限內(nèi),購房者正常使用情況下出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,開發(fā)商需承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
物業(yè)公司對于超過保修期的共用設(shè)施承擔(dān)小修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任,中、大修用維修資金。購房者在辦理產(chǎn)權(quán)證前已經(jīng)交納了購房款一定比例的維修資金,這筆維修資金只能在保修期屆滿后用于對小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施的維護(hù)和更新,不能用于業(yè)主房屋自用部分的維修。
所
以
1. 如果您屋頂滲漏,這屬于商品房質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)免費(fèi)維修;
2. 如果您屋頂已經(jīng)過了保修期,但由于頂層屋頂屬于共用設(shè)施,應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司使用維修資金進(jìn)行維修;
根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第二十二條規(guī)定,需要使用住宅專項(xiàng)維修資金的,需要符合以下程序:
(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)維修和更新、改造項(xiàng)目提出使用建議,沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的由相關(guān)業(yè)主提出使用建議;
(二)住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過使用建議;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主組織實(shí)施使用方案;
(四)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主持有關(guān)材料,向所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門申請列支,其中動用公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的,向負(fù)責(zé)管理公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的部門申請列支;
(五)經(jīng)直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門或者負(fù)責(zé)管理公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的部門審核同意后,向?qū)艄芾磴y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知;
(六)專戶管理銀行將所需住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)至維修單位。
3. 如果經(jīng)鑒定屋頂滲漏屬于居住人的原因造成的,則維修責(zé)任應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。
— THE END —
本文整理自網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容本身不代表公眾號觀點(diǎn),也不構(gòu)成投資建議。版權(quán)歸原作者所有,如涉及其他問題,請及時聯(lián)系我們。
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業(yè)主因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)差而不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)因此起訴業(yè)主,該怎么辦?
你好,很高興回答你的問題。
業(yè)主是小區(qū)的主人,物業(yè)是主人請來的管家,這應(yīng)該是物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系,可現(xiàn)實(shí)情況恰恰相反,物業(yè)反而更像是小區(qū)的主任,而業(yè)主是“啞巴吃黃連,有苦說不出”,就算是物業(yè)出現(xiàn)各種各樣的問題,業(yè)主也要及時交納物業(yè)費(fèi),如果出現(xiàn)遲交或者是未交的情況,物業(yè)甚至還會起訴業(yè)主,為什么會這樣?
說白了,現(xiàn)在缺乏對物業(yè)的管理制度,在小區(qū)之內(nèi),業(yè)主不僅沒有得到應(yīng)有的服務(wù),而是還時常受到物業(yè)的刁難。
我之前就遇到過一次,當(dāng)時是半夜的12點(diǎn),我剛開車到小區(qū)門口,按了兩聲喇叭,沒有人回應(yīng),于是就下車走到保安亭,就發(fā)現(xiàn)保安大叔在里面睡覺,敲了幾下門,終于把他叫起來了,說明原因后,他居然告訴我必須要給他10元錢才能開門。
這句話讓我很費(fèi)解,他竟然告訴我,“以后超過12點(diǎn)進(jìn)小區(qū),每個人都要交10元錢,這是公司的規(guī)定”,最后沒有辦法,考慮到第二天還要上班,最后就給他了,但是我也留個心眼,我特地備注了一下。
后來,小區(qū)內(nèi)好幾個業(yè)主都遇到了這種情況,在經(jīng)過我們商量之后,我們決定直接投訴到物價局,然后大概過了3天,物價局來物業(yè)公司要求禁止私自收費(fèi),并且還退回了費(fèi)用。
物業(yè)費(fèi)和物業(yè)的服務(wù)不匹配,作為業(yè)主,我們該怎么辦呢?
首先,按照目前的規(guī)定來說,只要物業(yè)做出了服務(wù),那么就要支付物業(yè)費(fèi),但是作為業(yè)主,我們并不一定就非要目光轉(zhuǎn)向物業(yè)費(fèi)。
比如小區(qū)的消防措施,很多小區(qū)隨著時間的推移,消防栓中都已經(jīng)沒水了,可以通過這點(diǎn)舉報(bào)到消防部門。
除此之外,就是物業(yè)的亂收費(fèi)現(xiàn)象,要知道業(yè)主是有權(quán)利要求物業(yè)公開財(cái)務(wù)情況的,如果業(yè)主告訴你,“這是公司的規(guī)定,業(yè)主無權(quán)查看”,記住把這句話錄下來,直接投訴到相關(guān)部門,這就是證據(jù)。
如果說物業(yè)的服務(wù)和物業(yè)費(fèi)不匹配,你也可以直接投訴到物價局,記住要聯(lián)合多名業(yè)主同時舉報(bào),這點(diǎn)很重要。
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女子因住一樓拒絕交電梯費(fèi)物業(yè)將其告上法庭,一樓到底該不該交物業(yè)費(fèi)?
女子因住一樓用不到電梯,便拒絕交電梯費(fèi),結(jié)果物業(yè)將其告上法庭,沒想到法院居然判物業(yè)贏。由此看交不交電梯費(fèi)和用不用電梯是兩碼事。
(一)女子拒交電梯費(fèi),物業(yè)將其告上法庭。
現(xiàn)在高層樓房越來越多,而電梯是高層小區(qū)必備設(shè)施。物業(yè)作為小區(qū)的服務(wù)管理部門,負(fù)責(zé)小區(qū)的衛(wèi)生和修繕工作,每年都會收業(yè)主相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用。
但有一位業(yè)主卻拒不交物業(yè)費(fèi),被小區(qū)的物業(yè)告上法庭,還要求其支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)以及滯納金共計(jì)5萬余元。
這位業(yè)主遲遲不肯交物業(yè)費(fèi)的原因,是因?yàn)樗∫粯牵飿I(yè)還要向她征收電梯費(fèi)。業(yè)主十分納悶,自己都用不到電梯,憑什么要和其他人交一樣的費(fèi)用。
據(jù)悉這名業(yè)主在購房時,統(tǒng)一交了一筆物業(yè)費(fèi),其中就包含電梯費(fèi)。業(yè)主表示自己剛開始住進(jìn)新房,并不知道統(tǒng)一交的費(fèi)用里有電梯費(fèi)。
在之后交費(fèi)時,才清楚物業(yè)費(fèi)里包含電梯費(fèi)。為了讓業(yè)主交費(fèi),物業(yè)已經(jīng)催促過很多遍,后來直接不讓這位業(yè)主進(jìn)小區(qū)。
但業(yè)主還是堅(jiān)決不交電梯費(fèi),無奈之下物業(yè)將業(yè)主告上法庭,并要求其支付各種費(fèi)用加滯納金5萬余元。
但法院的判決結(jié)果卻讓這位業(yè)主感到意外,法院支持物業(yè)追回該業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)用,其中便包含電梯費(fèi),共計(jì)償還物業(yè)費(fèi)一萬六余元。
很多網(wǎng)友很詫異,為何住一樓不坐電梯也要交電梯費(fèi)呢?其實(shí)在我國物權(quán)法里規(guī)定,業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù),不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。
而案件中的這位業(yè)主,不交電梯費(fèi)的理由是不使用電梯,這樣的理由法院是不支持的。所以這位業(yè)主即使不用電梯,也要交電梯費(fèi)用。
(二)一樓住戶該不該交電梯費(fèi)呢?
看完這位業(yè)主的案例,大家應(yīng)該清楚住一樓是需要交電梯費(fèi)。因?yàn)殡娞輰儆诠苍O(shè)施,就算不用也要交電梯運(yùn)行費(fèi)用。
個人覺得一樓和其他樓層交一樣的電梯費(fèi)有些不合理,比如電梯的電費(fèi)。一樓業(yè)主可以承擔(dān)電梯的運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)用,但沒有用電梯就不應(yīng)該交電費(fèi)。
應(yīng)該把電梯運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)和電費(fèi)分開收,而且住在高層的住戶,使用電梯的次數(shù)更頻繁,相比之下所要承擔(dān)的費(fèi)用應(yīng)該高一些。
法律雖然規(guī)定業(yè)主要承擔(dān)共有部分的權(quán)利和義務(wù),但并沒有要求一樓要交多少費(fèi)用。相關(guān)的物業(yè)可以細(xì)化分配額度,這樣于情于理也不會讓業(yè)主覺得不公。
一樓業(yè)主在購買房子的時候,電梯公攤面積也被算入購買面積里,但一樓業(yè)主卻享受不到電梯的使用權(quán)。在這樣的情況下一樓業(yè)主還要交電梯費(fèi),確實(shí)讓人很難理解。
就像坐火車,一趟火車跑多個城市,難道讓短途乘客也購買到終點(diǎn)的票價下車嘛。物業(yè)這樣的規(guī)定很難讓人信服,所以才會出現(xiàn)一樓業(yè)主拒不交電梯費(fèi)的情況。
有的小區(qū)實(shí)行電梯刷卡,一樓的住戶刷卡到哪一層呢?如果有地下負(fù)幾層的停車場,一樓住戶有停車位,那交些電梯費(fèi)無可厚非。
一棟樓的電梯費(fèi)用,讓所有的用戶均攤,這種制度應(yīng)該修改一下。是否可以按照樓層高低收費(fèi),一樓不使用電梯,是否可以取消或少收費(fèi)。
(三)物業(yè)口頭承諾不要信。
據(jù)悉案件中的業(yè)主,曾在購買樓房時,曾問過物業(yè)一樓是否需要交電梯費(fèi)。當(dāng)時售樓人員表示,一樓用戶并不需要交電梯費(fèi)。
正是售樓人員的話,才是該業(yè)主購買了一樓。在簽訂各種合同的時候,因?yàn)槠?,該業(yè)主也沒有細(xì)看,都是相關(guān)人員口頭講解的。
但交完相關(guān)費(fèi)用時,該業(yè)主才發(fā)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)中居然包含電梯費(fèi),而且在簽合同里,也寫明物業(yè)費(fèi)中包含電梯費(fèi)的條例。
所以購房的時候,不要相信物業(yè)口頭承諾,簽合同時一定要仔細(xì)一條條地看。不要受他人影響,更不要著急了事。
買房子是大事,物業(yè)好壞直接影響居住心情。誰不想選擇一個優(yōu)質(zhì)好小區(qū),如果物業(yè)光收費(fèi)不干活,甚至振振有詞趾高氣昂,業(yè)主不是自找氣受。
(四)規(guī)定要跟上浪潮。
隨著社會不斷發(fā)展,很多的新事物不斷涌現(xiàn),剛出現(xiàn)時人們還看不出弊端,但時間長了難免會受到影響。
就拿電梯來說,很多年之前只有高檔小區(qū)會配有電梯,但現(xiàn)在高層小區(qū)幾乎都會安裝電梯。
以前高層電梯房屈指可數(shù),現(xiàn)在任由一個新開發(fā)的小區(qū)都朝著高層電梯小區(qū)使勁。所以樓層越來越高,相關(guān)的物業(yè)制度也應(yīng)該更完善一些。
樓層高勢必電梯公攤費(fèi)用就會高,有的小區(qū)一二樓是商服,自然不會遇到一樓交不交電梯費(fèi)的事情,但有些小區(qū)一樓便是住戶,讓其分?jǐn)傠娞葙M(fèi)用是有些心不甘。
所以隨著社會的不斷發(fā)展和改變,一些老舊的規(guī)矩應(yīng)該要修改一下。一樓電梯費(fèi)到底該如何交,交多少等問題,物業(yè)需要重新考慮一下。
結(jié)語
女子因住一樓拒不交電梯費(fèi),被物業(yè)告上法庭,最終判處結(jié)果讓人意外。但從這個案例中,我們了解到一樓即使沒有使用電梯,也要交電梯費(fèi)。
從人性角度看,是有些不公平,希望有關(guān)部門可以重新修改一下相關(guān)收費(fèi)問題。
服務(wù)有瑕疵,業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),這種理論對不對?
對物業(yè)服務(wù)不滿意,物業(yè)費(fèi)還是要交,這是很多業(yè)主都知道的常識。但是,為什么不能拒交物業(yè)費(fèi)?如何懲罰督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù)?服務(wù)打折物業(yè)費(fèi)能打折嗎?這些問題,很多業(yè)主其實(shí)并不是很清楚。今天,就通過一個案例,來一起了解一下。
三十歲出頭的李先生是世茂諾沙灣小區(qū)的一戶商鋪業(yè)主,2017年7月與世茂物業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)手冊》,約定由世茂物業(yè)為李先生所有的商鋪提供物業(yè)管理服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4.5元每月每平方米。
在交了一個季度的物業(yè)費(fèi)后,李先生因?yàn)閷ξ飿I(yè)的服務(wù)不滿意,拒絕繼續(xù)交納物業(yè)費(fèi)。
李先生認(rèn)為,世茂物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高,服務(wù)、設(shè)備設(shè)施等配套均未達(dá)到業(yè)主的基本要求,與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不匹配,存在雜草叢生、地磚破損、路面高低差、房屋漏水滲水返潮、污水倒灌等諸多問題。李先生表示,業(yè)主有繳納費(fèi)用的義務(wù),世茂物業(yè)也應(yīng)盡到工作職責(zé),自己不繳納物業(yè)費(fèi)是履行抗辯權(quán)。
除了不交物業(yè)費(fèi)之外,李先生還將問題反映到黃島區(qū)靈山衛(wèi)街道辦事處,并與世茂諾沙灣四、五期商鋪業(yè)主聯(lián)名簽署了《重大質(zhì)量問題反饋函》。此外,李先生還與商鋪鄰居們一起通過視頻、照片等方式,保留了房屋漏水、滲水、反水等問題的證據(jù)。
世茂物業(yè)收不上來物業(yè)費(fèi),一紙?jiān)V狀將李先生告上法庭,請求法庭判令李先生支付三年的物業(yè)費(fèi)13076.7元,以及逾期繳納物業(yè)費(fèi)違約金23538.1元。
世茂物業(yè)的理由簡單而直接:物業(yè)服務(wù)合同的約定在此,不交物業(yè)費(fèi)就是不行。房屋漏水、滲水、反水問題應(yīng)由管理部門或者開發(fā)商來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,與物業(yè)無關(guān)。至于業(yè)主拍攝的視頻和照片,世茂物業(yè)認(rèn)為均為片段,不能夠完全客觀地反映物業(yè)履行物業(yè)服務(wù)的全部內(nèi)容。
法院的判決清晰明了:物業(yè)服務(wù)合同系雙方真實(shí)意思表示,不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效,對合同雙方均具有約束力。物業(yè)公司要求按照合同標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)符合合同約定,予以支持。同時,根據(jù)李先生提交的證據(jù),可以證明世茂物業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)存在一定的瑕疵,雙方因此發(fā)生爭議,進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)主遲延繳納物業(yè)費(fèi),并非惡意拖延繳納,故對于世茂物業(yè)主張的違約金,不予支持。
這其實(shí)是類似案件的標(biāo)準(zhǔn)判決:物業(yè)和業(yè)主存在約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同的約定,接受物業(yè)提供的服務(wù)并按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,但如果業(yè)主有證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)存在瑕疵,則無需支付物業(yè)費(fèi)的滯納金。
在法律界,對于業(yè)主能否以物業(yè)公司服務(wù)有瑕疵而拒交物業(yè)費(fèi),一直存在兩種觀點(diǎn):
一種觀點(diǎn)認(rèn)為,物業(yè)公司提供的服務(wù)有瑕疵,說明提供的服務(wù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)。換言之,物業(yè)公司并未完全履行自己的義務(wù),業(yè)主也可以拒絕履行自己的義務(wù),拒交物業(yè)費(fèi)。
另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,即便物業(yè)公司服務(wù)不到位,但還是提供了管理服務(wù),按照誠實(shí)信用、等價有償以及公平原則,業(yè)主應(yīng)向物業(yè)公司繳納物業(yè)費(fèi)。
而目前的司法實(shí)踐,主要支持后一種觀點(diǎn),原因如下:
業(yè)界主流的觀點(diǎn)認(rèn)為,物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)與公共服務(wù)類似,具有廣泛的服務(wù)范圍,包含公共綠化養(yǎng)護(hù)、公用設(shè)施維護(hù)、保潔、安保等諸多范圍,并且小區(qū)業(yè)主人數(shù)眾多,服務(wù)需求具有差異化,不可能做到人盡滿意。如果允許部分業(yè)主以小區(qū)工作的某個方面存在瑕疵為由拒交物業(yè)費(fèi),可能會導(dǎo)向錯誤,引起不良循環(huán)。
因此,法官在承辦此類案件時通常會從整體考慮,目的是有利于物業(yè)公司更好地為全體業(yè)主提供服務(wù)。如果不是有確鑿證據(jù),證明物業(yè)公司有重大違約或者造成侵權(quán)并給業(yè)主造成損失,業(yè)主以物業(yè)服務(wù)有瑕疵為由拒交物業(yè)費(fèi)的行為基本不會獲得法院支持。
那么,對物業(yè)服務(wù)不滿,該如何懲罰督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù)呢?
正確的姿勢,是通過業(yè)委會與物業(yè)管理公司交涉,如果還是無效,則根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)管理公司。
有點(diǎn)難是不是?正確的東西歷來都難,但是我們還是應(yīng)該堅(jiān)持走正確的路。
畢竟,內(nèi)心每受到一次打擊,就是它更粗壯一點(diǎn)的開始。
房頂漏水物業(yè)不維修,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)被起訴,到底誰對誰錯?
到底是誰對誰錯,這個其實(shí)還得看實(shí)際情況了,因?yàn)閲业摹睹穹ǖ洹防锩嬗忻鞔_的規(guī)定,房地產(chǎn)公司需要負(fù)責(zé)對屋頂漏水以及外墻保修,然而這個其實(shí)是有保修期限的,保修期限是5年,通常都是從房屋竣工驗(yàn)收合格的那一天開始計(jì)算這個時間。也就是說,如果在保修期限之內(nèi)房頂出現(xiàn)了漏水的情況,那么開發(fā)商是需要承擔(dān)責(zé)任的,此時業(yè)主也需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果業(yè)主不作為或者是開發(fā)商不進(jìn)行維修的話,那么是可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的,但如果在這個保修期限之外,那就另當(dāng)別論了。
絕大部分的樓盤起初的物業(yè)公司都是由開發(fā)商來找的,所以如果房子還在保修期內(nèi),并且出現(xiàn)了漏水的情況,那么此時物業(yè)公司是需要負(fù)責(zé)的,至少要幫忙聯(lián)系開發(fā)商,讓開發(fā)商盡快的來進(jìn)行維修。但是如果業(yè)主在反映了之后,開發(fā)商或者是物業(yè)公司沒有作為,那此時可以通過法律的途徑來解決問題,但是也不能夠拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。
假如說房子漏水的時候,已經(jīng)過了房屋的保修期,那么此時物業(yè)公司必須要負(fù)責(zé)使用該小區(qū)的住宅維修基金,對房屋共用部位進(jìn)行修補(bǔ)。實(shí)際上現(xiàn)在我們在辦理房產(chǎn)證的時候都是要繳納一個房屋公共維修基金的,而這個錢其實(shí)就是用來干這個的。
比方說在居住的過程當(dāng)中,如果涉及到了比較大的維修資金,那此時都是要動用我們的公共維修基金的。公共維修基金屬于??顚S茫话銉H用于公用部位以及公用設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。并且需要修理的這個設(shè)備必須要超過了保修期的期限才可以動用這筆錢,所以想要使用公共維修基金也是有條件限制的。
房頂漏水物業(yè)不維修,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)被起訴,到底誰對誰錯?
一般情況下來說,屋頂漏水本身是屬于物業(yè)的責(zé)任,所以也正是因?yàn)槿绱?,物業(yè)方面更更應(yīng)該積極的配合業(yè)主的工作,避免給業(yè)主生活帶來實(shí)質(zhì)性的傷害。同時業(yè)主如果不交物業(yè)費(fèi)的話,那么物業(yè)也確實(shí)存在很大的施工難度。所以正是因?yàn)槿绱?,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)也確實(shí)會造成嚴(yán)重的后果,所以可以從以下幾個方面出發(fā)來看待問題。1,物業(yè)的服務(wù)都是需要相對應(yīng)的成本和支出的,所以物業(yè)費(fèi)必須要上繳。
其實(shí)不得不說,是每一個小區(qū)的物業(yè)確實(shí)有自己的艱辛和不容易的地方,所以對于業(yè)主的生活起居來說,一些客觀上的生活,也需要物業(yè)的幫助和安排。所以業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的話也確實(shí)導(dǎo)致施工難度大,無法正常進(jìn)行房屋漏水維修工作。2,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)本身也會導(dǎo)致物業(yè)和業(yè)主糾紛不斷,所以也會加劇矛盾。
其實(shí)不得不說是業(yè)主如果不交物業(yè)費(fèi)的話,確實(shí)會導(dǎo)致物業(yè)工作無法正常進(jìn)行。這也會增加很多不必要的負(fù)擔(dān)和麻煩,同時也會對其他業(yè)主產(chǎn)生傷害,因此業(yè)主更應(yīng)該積極的配合物業(yè)的工作,共同促進(jìn)小區(qū)的發(fā)展,方便自身的生活。3,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)確實(shí)會導(dǎo)致物業(yè)無法進(jìn)行,任何時候物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量都是第1位的。
其實(shí)我們會發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在物業(yè)和業(yè)主矛盾的糾紛不斷的現(xiàn)象,最根本原因是因?yàn)闃I(yè)主對物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不滿意,所以才會導(dǎo)致部分業(yè)主不愿意交物業(yè)費(fèi)。這種現(xiàn)象也是比較常見的,所以兩者跟人家和平的溝通交流,及時處理糾紛,共同方便他人和小區(qū)建設(shè)。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,房頂漏水物業(yè)不維修,確確實(shí)實(shí)是物業(yè)的責(zé)任。而業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)也會導(dǎo)致物業(yè)無法正常進(jìn)行工作安排和進(jìn)行維修,所以正是因?yàn)槿绱?,歸根結(jié)底也是因?yàn)闃I(yè)主和物業(yè)本身之間的矛盾,所以業(yè)主更應(yīng)該配合物業(yè)的工作,同時物業(yè)更應(yīng)該提供高質(zhì)量的服務(wù),認(rèn)真服務(wù)好每一位業(yè)主。