車撞了怎么走保險(xiǎn)流程

法律分析：

保險(xiǎn)流程：1、報(bào)案：對(duì)于交通事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案；2、其現(xiàn)場(chǎng)處理；3、定損修理；4、提交單證進(jìn)行索賠；5、損失理算：保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證以后進(jìn)行理算，并確定最終的賠付金額。6、賠付。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條 機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任： （一）機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生交通事故的，由有過(guò)錯(cuò)的一方承擔(dān)賠償責(zé)任；雙方都有過(guò)錯(cuò)的，按照各自過(guò)錯(cuò)的比例分擔(dān)責(zé)任。 （二）機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故，非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)賠償責(zé)任；有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人有過(guò)錯(cuò)的，根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度適當(dāng)減輕機(jī)動(dòng)車一方的賠償責(zé)任；機(jī)動(dòng)車一方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)不超過(guò)百分之十的賠償責(zé)任。 交通事故的損失是由非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人故意碰撞機(jī)動(dòng)車造成的，機(jī)動(dòng)車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十六條 同時(shí)投保機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“交強(qiáng)險(xiǎn)”）和第三者責(zé)任商業(yè)保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)三者險(xiǎn)”）的機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成損害，當(dāng)事人同時(shí)起訴侵權(quán)人和保險(xiǎn)公司的，人民法院應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)則確定賠償責(zé)任： （一）先由承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償； （二）不足部分，由承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償； （三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定由侵權(quán)人予以賠償。 被侵權(quán)人或者其近親屬請(qǐng)求承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司優(yōu)先賠償精神損害的，人民法院應(yīng)予支持。

汽車保險(xiǎn)理賠的流程是什么

車險(xiǎn)理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。1.出險(xiǎn)報(bào)案出險(xiǎn)發(fā)生交通事故，首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái)，通過(guò)交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司電話或微信進(jìn)行報(bào)案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開(kāi)走，并在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。2.查勘定損保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行查勘定損，并根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。發(fā)生輕微事故，車主可直接拍照后將車輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損，甚至一些理賠便捷的保險(xiǎn)公司像太平洋保險(xiǎn)，如果無(wú)人傷、單車損失5000以下，基本可以微信端20分鐘內(nèi)自助完成出險(xiǎn)報(bào)案、拍照定損、賠付到賬全流程操作。但如果損失較大，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。3.修車備齊理賠資料定損后修車，車主可以自行選擇4S店或修理廠進(jìn)行維修，但在辦理定損時(shí)就提前告知工作人員，選擇好修理地點(diǎn)后不再更改。修理完成后，車主需要墊付維修款，并需開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。完成修理后車主備齊理賠材料，理賠材料通常包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、維修清單及發(fā)票、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票等。4.提交資料領(lǐng)取賠款準(zhǔn)備好理賠理賠所需要的單證后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司柜臺(tái)申請(qǐng)辦理理賠。

汽車定損與理賠的流程

車險(xiǎn)理賠流程

一、報(bào)案

1、出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案，一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案

2、內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)

3、內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)

4、確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)

5、發(fā)放索賠單證，經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))

6、通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)

二、查勘定損

1、檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)

2、要求客戶提供有關(guān)單證

3、指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證

三、簽收審核索賠單證

1、營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證，對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人

2、將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科

四、理算復(fù)核

1、核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收

2、所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核

五、審批

1、產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批

2、超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)

六、賠付結(jié)案

1、核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款

2、財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回

擴(kuò)展資料：

異地車險(xiǎn)理賠流程

一、報(bào)案

投保人可以通過(guò)保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案，這是辦理異地車險(xiǎn)理賠必走的流程，關(guān)系到車主是否可以享受到理賠服務(wù)，報(bào)案時(shí)間的早晚，也會(huì)直接影響到理賠時(shí)間的快慢。

二、查勘、定損

事故發(fā)生地就近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行查堪和定損，出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損

選擇回保單所在地定損，必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意，不然會(huì)被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過(guò)報(bào)案期限處理，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭?/p>

三、核價(jià)、核損

四、投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員將資料上傳至車險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中

五、理賠人員從接收到材料開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠

六、投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款

參考資料來(lái)源：百度百科—車險(xiǎn)理賠

參考資料來(lái)源：百度百科—車險(xiǎn)理賠流程

參考資料來(lái)源：百度百科—車輛保險(xiǎn)理賠程序

車禍保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的

車禍保險(xiǎn)理賠流程通常包括以下幾個(gè)步驟：

1.事故報(bào)告：當(dāng)發(fā)生車禍時(shí)，應(yīng)立即撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和大致情況。有些保險(xiǎn)公司還提供快速理賠服務(wù)，可以在事故發(fā)生后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成報(bào)案。

2.現(xiàn)場(chǎng)查勘：保險(xiǎn)公司派出查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故情況進(jìn)行初步的核實(shí)和確認(rèn)。他們會(huì)拍攝照片，收集必要的文件，并記錄事故現(xiàn)場(chǎng)的其他細(xì)節(jié)。

3.車輛定損：查勘員會(huì)對(duì)事故車輛進(jìn)行定損，包括車輛的損壞部位、損壞程度以及相應(yīng)的維修費(fèi)用。這個(gè)過(guò)程通常需要一定的時(shí)間，因?yàn)樾枰紤]到許多具體的細(xì)節(jié)。

4.提交理賠申請(qǐng)：在車輛定損后，需要提交理賠申請(qǐng)。這通常包括提供相關(guān)的證明文件，如事故證明、車輛維修發(fā)票等。同時(shí)，還需要提供個(gè)人身份證明和保險(xiǎn)單原件。

5.審核理賠申請(qǐng)：保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)提交的理賠申請(qǐng)進(jìn)行審核，包括對(duì)文件和照片的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，以及與查勘員提供的現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行比對(duì)。

6.支付賠償：如果審核通過(guò)，保險(xiǎn)公司會(huì)盡快支付賠償金。通常，這個(gè)過(guò)程需要一到三個(gè)工作日，具體時(shí)間取決于保險(xiǎn)公司的政策和資金準(zhǔn)備情況。

請(qǐng)注意，具體的流程可能會(huì)因保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)政策的不同而有所差異。在處理理賠時(shí)，最好咨詢保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)公司的客服部門，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤地處理理賠過(guò)程。

汽車保險(xiǎn)理賠流程

汽車保險(xiǎn)理賠流程通常包括以下步驟：報(bào)案、查勘定損、核價(jià)、核損、核賠、支付賠款。

首先，當(dāng)車輛發(fā)生意外事故后，車主應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。報(bào)案方式可以是電話報(bào)案，也可以是通過(guò)保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站或APP進(jìn)行線上報(bào)案。報(bào)案時(shí)需要提供車輛信息、事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及損失情況等信息。

其次，保險(xiǎn)公司會(huì)安排查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，確定事故的真實(shí)性，并對(duì)車輛損失情況進(jìn)行評(píng)估。這個(gè)過(guò)程中，車主需要提供相關(guān)證件和資料，如行駛證、駕駛證、身份證等。查勘人員會(huì)根據(jù)車輛損失情況，制定相應(yīng)的定損方案。

接下來(lái)，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)定損方案進(jìn)行核價(jià)，確定最終的賠償金額。如果車主對(duì)核價(jià)結(jié)果有異議，可以向保險(xiǎn)公司提出申訴，并提供相關(guān)證據(jù)材料。

然后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)核價(jià)結(jié)果進(jìn)行核損，確認(rèn)損失金額是否在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，以及是否需要進(jìn)一步調(diào)查。如果核損通過(guò)，保險(xiǎn)公司將開(kāi)始核賠流程。

最后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)核賠結(jié)果進(jìn)行審批，如果審批通過(guò)，保險(xiǎn)公司將按照約定的方式向車主支付賠款。支付賠款的方式可以是現(xiàn)金支付，也可以是銀行轉(zhuǎn)賬等。

總的來(lái)說(shuō)，汽車保險(xiǎn)理賠流程需要車主和保險(xiǎn)公司相互配合，提供必要的證件和資料，并按照流程逐步進(jìn)行操作。在理賠過(guò)程中，車主應(yīng)保持溝通暢通，及時(shí)了解理賠進(jìn)展情況，以便順利完成理賠流程。

車禍?zhǔn)鹿时ｋU(xiǎn)理賠流程

1.妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

2.保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察或到交通部門了解出險(xiǎn)情況。

3.對(duì)車輛進(jìn)行定損，估算合理費(fèi)用，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。

4.進(jìn)行賠付。賠付時(shí)間在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》

第二十二條 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

保險(xiǎn)人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。

第二十三條 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。

任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。

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